En El Rincón de la Navidad queremos que tus adornos y productos navideños lleguen a tu hogar a tiempo y en perfectas condiciones para disfrutar de las fiestas. A continuación te detallamos las condiciones de nuestros envíos:
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir la confirmación del pago.
Durante la época de alta demanda (campaña navideña entre noviembre y diciembre), los tiempos de preparación pueden sufrir leves variaciones. Te mantendremos informado de cualquier cambio relevante en tu pedido.
Península: Entrega estimada en 24 a 72 horas hábiles tras el envío.
Canarias (Envío local desde Gran Canaria): Entrega estimada en 24 a 48 horas hábiles.
Baleares, Ceuta y Melilla: Entrega estimada en 3 a 5 días hábiles.
Unión Europea: Entrega estimada en 5 a 10 días hábiles.
Resto del Mundo: Entrega estimada en 7 a 15 días hábiles (según el país de destino).
💡 Los costes de envío exactos se calcularán automáticamente en la pantalla de pago (Checkout) antes de finalizar tu compra, en función del peso del paquete y la dirección de destino.
Una vez que tu paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del transporte en tiempo real.
Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de Spam o Correo No Deseado.
Para envíos fuera de la Unión Europea o zonas con regímenes fiscales especiales, los posibles aranceles, tasas aduaneras o impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el envío, siendo responsabilidad del comprador al recibir el paquete.
Si recibes un paquete visiblemente dañado por el transporte:
Haz fotos del embalaje exterior y del producto dañado.
Ponte en contacto con nosotros inmediatamente (máximo 48 horas tras la recepción) en elrincondelanavidad.official@gmail.com.
Indícanos tu número de pedido para que podamos gestionar una solución rápida o la reposición del artículo.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío o necesitas modificar tu dirección de entrega antes de que el pedido sea despachado, escríbenos a:
Correo electrónico: elrincondelanavidad.official@gmail.com
Teléfono de atención: +34 629 90 01 94